لطفا قوانین و مقررات سایت را تایید کنید:

- زمان قید شده به صورت تخمینی می باشد و بر مبنای میانگین زمان آنالیزهای قبلی محاسبه شده است. لذا در برخی موارد ممکن است انجام آنالیز بیشتر از زمان اعلام شده به طول انجامد. مدت زمان انجام آنالیز از زمان پرداخت وجه و دریافت نمونه محاسبه خواهد شد.

- نمونه‌ها در مهامکس، قبل از ارسال برای آنالیز (در صورت عدم پرداخت) و بعد از بارگذاری پاسخ آنالیز تنها به مدت یک ماه نگهداری شده و بعد از آن معدوم می گردند.

- در صورت لغو درخواست آنالیز پس از ارسال نمونه به آزمایشگاه، با کسر 20٪ از مبلغ آنالیز هزینه مشتری عودت داده می‌شود.

- پس از تکمیل درخواست، از زمان آپلود فایل نتایج، به مدت ۴۵ روز امکان دسترسی به فایل برای شما فراهم خواهد بود. پس از این مدت، فایل به‌صورت خودکار از سامانه حذف می‌شود، بنابراین لطفاً در بازه زمانی تعیین‌شده نسبت به دانلود نتایج اقدام نمایید.

- امکان ثبت درخواست عودت نمونه تنها برای تجهیزات مجاز و حداکثر تا 30 روز پس از تکمیل نتایج امکان‌پذیر است.